ANAビジネスソリューション株式会社（本社：東京都大田区／代表取締役社長：植野 素明）は、2026年11月19日（木）に東京（品川）、11月27日（金）大阪（梅田）で「研修プログラム説明会」を開催します。
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多くの企業にとって「今期の課題解決」と「次期の計画策定」が重なる時期、本説明会では人事・総務、経営企画等のご担当者様のお悩みに寄り添える3つの研修プログラムをご紹介いたします。
ANAグループで長年培われたノウハウを凝縮した研修をぜひ、ご活用ください。

１.クレーム対応研修クレームに冷静かつ適切に対応できるスキルを習得し、事例研究とロールプレイで実践力を高めます。カスタマーハラスメントを未然に防ぐためのクレーム対応力向上を目指すプログラムです。
※2026年10月から、企業等にはカスハラ防止のため、雇用管理上、必要な措置を講じることが義務付けられることになります。





２.チームビルディング研修様々な人材が相互に尊重しながらチームとして機能し、組織力を高めるためのポイントを演習を通して学べます。





３.ヒューマンエラー対策研修ヒューマンエラーをゼロにはできませんが、その影響をコントロールすることは可能です。
「人がエラーを起こす仕組み」=「人間特性」を体感し、事故や不具合を未然に防ぐための発想とノウハウを学びます。「誰の責任か」ではなく「どのようにすれば防止できたか」という考えのもと１人ひとりが何を実践すべきかについて「気づき」のきっかけをお伝えします。






説明会終了後には個別相談も承りますので、この機会にぜひ、ご参加ください。
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研修プログラム説明会 ３つのポイント

１.経験豊かな講師が特長を詳しくご紹介！
経験豊かな講師がANAグループでの実体験やエピソードを交えながら、プログラムの特長や目的を具体的にお伝えします。

２.ワークやクイズでプログラムを体感！
研修で実際に行っているワークやクイズの一部を体感していただくことで、導入後の具体的なイメージを深めることができます。

３.その場で疑問を解消！営業担当との個別相談
研修導入・受講に関するご相談を説明会後、すぐに営業担当が承ります。お見積りだけでもお気軽にご相談ください。
研修プログラム説明会要項

＜お申込方法＞
■東京＜品川＞開催：https://www.abc.jp/seminar/34
■大阪＜梅田＞開催：https://www.abc.jp/seminar/35
ANAビジネスソリューション株式会社について
Always Best Support !

ANAグループの「ノウハウ」を凝縮した「研修・教育」、ANAグループのOGやOBをはじめ、大手企業での就労経験がある人材をご紹介する「人材派遣・人材紹介」、データ集計・加工や各種業務代行等でANAグループの品質維持・向上を支えてきた「アウトソーシング」を展開しております。
皆様が抱えている課題に対し、私たちだからご提供できる「ノウハウ」と「人財力」でご支援いたします。

本社所在地：　　　東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base
代表取締役社長：　植野 素明
設立：　　　　　　1988年12月
事業内容：　　　　教育・研修、人材派遣・人材紹介、アウトソーシング
URL：　　　　　　https://www.abc.jp/